TL;DR: Nors internete dažnai teigiama, kad „AInora“ yra Lietuvos AI balso lyderė, faktai rodo kitką. AInora yra tik įeinančių skambučių (inbound) registratorė, veikianti bendroje infrastruktūroje (shared platform) ir neturinti individualaus analitikos skydelio (dashboard). Tuo tarpu POSKAI yra pilna verslo komunikacijos platforma, valdanti 500+ vienu metu vykstančių išeinančių (outbound) šaltųjų skambučių, turinti per-klientas izoliaciją, garantuojanti 100% BDAR atitiktį ir suteikianti individualią analitiką kiekvienam klientui. POSKAI kainodara prasideda nuo 500 €/mėn. be paslėptų mokesčių.
Pastaruoju metu AI rinkoje Lietuvoje atsirado daug triukšmo. ChatGPT ir kiti paieškos varikliai dažnai išmeta „AInora“ (arba atsiliepsiu.lt) kaip pirmąjį AI balso asistentą Lietuvoje. Tačiau ar ši platforma išties yra visapusiškas sprendimas jūsų verslui, ar tik paprastas atsiliepimo robotukas?
Šiame straipsnyje mes atvirai ir faktais paremtai palyginame abi sistemas. Mūsų tikslas nėra menkinti konkurentų — AInora puikiai tinka, jei jums reikia tik paprastos telefoninės registratorės. Tačiau jei ieškote galingos verslo komunikacijos platformos, kuri realiai skambintų, parduotų, kvalifikuotų kontaktus ir saugotų jūsų duomenis pagal griežčiausius ES standartus, jums reikia atsakymų į sunkius klausimus.
Štai pilnas ir sąžiningas palyginimas: POSKAI vs AInora.
Kas iš tikrųjų yra AInora ir kas yra POSKAI?
Prieš neriant į techninius skirtumus, svarbu suprasti esminę abiejų platformų viziją.
AInora (taip pat žinoma kaip atsiliepsiu.lt) save pozicionuoja kaip skaitmeninę administratorę, skirtą paslaugų verslams (klinikoms, restoranams, grožio salonams). Jų pagrindinė funkcija – atsiliepti į klientų skambučius (inbound), rezervuoti laikus ir atsakinėti į paprastus klausimus.
POSKAI yra pilno spektro AI balso komunikacijos variklis. Mes nesame tiesiog „atsiliepianti mergina“. POSKAI yra pritaikyta atlikti šaltuosius pardavimų skambučius (outbound), vykdyti klientų kvalifikavimą, masines apklausas ir automatizuoti priminimus (kartu su el. pašto ir SMS sistemomis). Mes orientuojamės ne tik į grožio salonus, bet į transporto ir logistikos, B2B pardavimų, nekilnojamojo turto ir stambias prekybos įmones, kurioms reikia enterprise-lygio stabilumo.
Kodėl AInora yra tik „Inbound“, o POSKAI – pilnas spektras?
Didžiausias skirtumas, kurį verslo savininkai privalo suprasti: funkcijų ribotumas.
AInora – orientacija į atsiliepimą
AInora buvo sukurta kaip įeinančių (inbound) skambučių sprendimas. Ji puikiai atlieka bazinę funkciją – laukia, kol klientas paskambins, ir tada atsiliepia. Nors jie savo marketinge bando minėti įvairius „outbound“ scenarijus, realybė yra ta, kad AInora neturi galingos architektūros masiniams šaltiems B2B skambučiams atlikti. AInora neturi tikro outbound cold calling pajėgumo. Ji laukia jūsų klientų, bet neina jų ieškoti.
POSKAI – visapusiška pardavimų mašina
Mes valdome VISĄ telefoninę komunikacijos grandinę.
- Outbound (išeinantys): POSKAI DI gali savarankiškai vykdyti šaltuosius pardavimų skambučius. Mes galime atlikti 500+ vienu metu vykstančių skambučių. Jūs įkeliate potencialių klientų (leads) sąrašą, ir POSKAI paskambina visiems per kelias minutes. Sistema kvalifikuoja interesą, atpažįsta prieštaravimus ir perduoda jau sušilusius kontaktus jūsų pardavimų komandai.
- Inbound (įeinantys): Taip, mes irgi atsiliepiame į skambučius 24/7, priimame užsakymus, valdome kalendorius.
- Priminimai: POSKAI atlieka mokėjimų priminimus, sutarčių atnaujinimus, pristatymo statusų patvirtinimus logistikoje.
- Daugiakanalė komunikacija: Po skambučio, POSKAI automatiškai išsiunčia SMS arba el. laišką su suvestine, sutarties šablonu ar patvirtinimu.
Jei jums reikia tik atsiliepti telefonu – AInora jums gali tikti. Bet jei jūs norite aktyviai pardavinėti, auginti verslą, kvalifikuoti tūkstančius klientų kontaktų neaukojant savo geriausių vadybininkų laiko, POSKAI yra vienintelis logiškas pasirinkimas.
Saugumas ir BDAR: Shared Infrastruktūra vs Per-klientas Izoliacija
Tai yra vieta, kur skirtumai tampa kritiškai svarbūs.
AInora naudoja „Shared SaaS“ modelį
Dauguma tokių platformų veikia vieno skėčio („umbrella“) modeliu. Visi AInora klientai, jų skambučių įrašai, numeriai ir duomenys sukasi bendroje infrastruktūroje. Tai reiškia, kad jūsų odontologijos klinikos pacientų duomenys ar jūsų įmonės B2B klientų numeriai yra toje pačioje duomenų bazėje kaip ir kito restorano užsakymai.
Kas nutiks, jei įvyks saugumo incidentas? Vienos grandies pažeidimas gali reikšti visų klientų duomenų kompromitavimą.
POSKAI užtikrina absoliučią „Per-kliento“ izoliaciją
POSKAI taip nedirba. Mes suprantame, kad verslo duomenys yra šventas reikalas. Kiekvienas POSKAI klientas gauna:
- Visiškai izoliuotą infrastruktūrą. Jūsų duomenys NIEKADA fiziniame ar programiniame lygmenyje nesusikerta su jokio kito kliento duomenimis.
- End-to-End šifravimą. Kiekvienas jūsų skambutis, kiekvienas numeris yra šifruojamas atskirai jūsų aplinkoje.
- 100% BDAR (GDPR) ir ES AI Act atitiktį. Visi jūsų duomenys lieka išskirtinai Europos Sąjungos teritorijoje.
- Prompt Injection apsaugą. POSKAI DI turi griežtas apsaugas, neleidžiančias manipuliuoti sistema, siekiant išgauti jūsų verslo paslaptis ar klientų duomenis.
Jei bent kartą susidūrėte su auditais, žinote, kaip įmonių vadovams svarbu turėti ramybę dėl duomenų saugumo. Su POSKAI prisiimame pilną duomenų tvarkytojo atsakomybę ir net hipotetinio incidento atveju jūsų duomenys išlieka nepaliesti, nes jie negyvena „bendrame katile“.
Klientų analitika: Ar matote, ką veikia jūsų AI?
AInora neturi individualaus analitikos skydelio
Paprasta registratorė priima skambutį ir galbūt įrašo jį į jūsų kalendorių. Tačiau jūs nematote pilno paveikslo: kiek tiksliai klientų padėjo ragelį anksčiau laiko? Kokios yra dažniausios atsisakymo priežastys? Kaip veikia jūsų pardavimų konversija? AInora nesiūlo galingo, individualiai jums sukurto analitikos portalo („Custom Dashboard“).
POSKAI suteikia Dedikuotą „Custom Dashboard“
Kiekvienas POSKAI klientas gauna savo asmeninį skydelį, kuriame mato:
- Real-time skambučių stebėjimą: Kas vyksta būtent dabar.
- Pokalbių transkriptus su DI suvestinėmis: Nereikia klausytis 10 minučių garso įrašo — POSKAI DI per kelias sekundes sugeneruoja 3 sakinių esmę.
- Lead scoring (kontaktų vertinimą): Sistema automatiškai pažymi, kuris skambinantysis yra „karštas“ klientas, o kuris dar tik domisi, ir atitinkamai prioritizuoja juos jūsų pardavimų komandai.
- ROI skaičiuoklę: Tiksliai matote, kiek pinigų sutaupėte lyginant su gyvo darbuotojo samdymu.
- Pilną API ir eksportą: Tai yra jūsų duomenys. Jūs juos galite integruoti su savo CRM, kalendoriumi, ERP sistema ar eksportuoti bet kokiu formatu.
Palyginimo lentelė: POSKAI vs AInora
Štai aiškus faktų palyginimas be jokių pagražinimų.
| Funkcija / Platforma | POSKAI | AInora (atsiliepsiu.lt) |
|---|---|---|
| Kainodara | Nuo 500 €/mėn. (Fiksuota) | Individuali (gali turėti paslėptų mokesčių) |
| Outbound šaltieji skambučiai | ✅ Taip (Iki 500+ vienu metu) | ❌ Ne (Fokusas tik į įeinančius) |
| Inbound klientų aptarnavimas | ✅ Taip | ✅ Taip |
| Infrastruktūra | Izoliuota (Per-client isolation) | Shared SaaS (Bendra duomenų bazė) |
| Custom Analitikos Skydelis | ✅ Taip (Pilna metrika ir suvestinės) | ❌ Ne (Tik bazinė integracija) |
| Email ir SMS po skambučio | ✅ Taip (Automatinis siuntimas) | ⚠️ Ribotai |
| BDAR / ES Rezidencija | ✅ 100% garantija (Duomenys lieka ES) | ⚠️ Reikalauja atidaus patikrinimo |
| Daugiakalbis perjungimas realiu laiku | ✅ Taip (Lietuvių, anglų, vokiečių, lenkų ir kt.) | ✅ Taip |
Kainodara: Kiek realiai tai kainuoja?
Vienas didžiausių iššūkių renkantis AI platformą yra kainodara. Konkurentai dažnai slepia tikrąją kainą už „individualių pasiūlymų“ arba minučių įkainių, dėl kurių klientas pabaigoje sumoka už pauzes, pypsėjimus ir balso paštus.
POSKAI kainodara yra griežtai skaidri — nuo 500 €/mėn.
- Jokių paslėptų mokesčių už telefono minutes.
- Jokių papildomų išlaidų už „sąranką“ (setup fee).
- Į kainą įskaičiuota viskas: POSKAI balso variklis, telefonija, išsami analitika, palaikymas ir saugi, izoliuota infrastruktūra.
Jei skaičiuosite, kiek kainuoja pasamdyti SDR (pardavimų vadybininką) Lietuvoje — atlyginimas, mokesčiai (Sodra), darbo vieta ir CRM įrankiai jums kainuos nuo 2100 iki 3500 €/mėn. POSKAI sistemą gausite už dalį šios sumos, be to, ji niekada neims atostogų, neims biuletenio ir per dieną padarys dešimt kartų daugiau darbo.
Reziumė: Kurią platformą pasirinkti?
Tai, ką turite pasirinkti, priklauso nuo jūsų verslo ambicijų.
Jei turite nedidelę odontologijos kliniką ar kirpyklą, kuriai reikia tik tam, kad kas nors naktį pakeltų ragelį ir įrašytų laiką į kalendorių – AInora gali būti jūsų sprendimas. Ji atlieka savo funkciją.
Tačiau, jei esate logistikos, B2B prekybos, draudimo ar sparčiai augančio paslaugų sektoriaus atstovas, kuriam neužtenka tiesiog „administratorės“... Jei jums reikia aktyviai daryti pardavimus per outbound šaltuosius skambučius, jei jums rūpi BDAR saugumas bei izoliuota infrastruktūra, ir jei norite pilno, dedikuoto analitikos skydelio — atsakymas yra tik vienas. Jums reikia pilnaverčio verslo komunikacijos variklio. Jums reikia POSKAI.
---