TL;DR: Vidutinis pardavimų vadybininkas ar klientų aptarnavimo specialistas Lietuvoje įmonei kainuoja apie 2100–3500 €/mėn. (įskaičiuojant visus mokesčius). Tuo tarpu POSKAI DI balso asistentas, apdorojantis 500+ skambučių per dieną, kainuoja nuo 500 €/mėn. Tai sukuria tiesioginį automatizacijos ROI ir mažiausiai 4–7 kartus sumažina išlaidas rutininei komunikacijai.
Kiek iš tikrųjų kainuoja vienas skambinantis darbuotojas?
Lietuvos B2B rinkoje dažnai daroma viena fundamentali klaida — skaičiuojant darbuotojo kainą, vertinamas tik atlyginimas „į rankas“. Tačiau tikroji darbuotojo, kuris visą dieną sėdi prie telefono (pardavimuose, logistikoje ar klientų aptarnavime), kaina yra gerokai didesnė. Vadovai, suprantantys skaičius, žino, kad šaltieji skambučiai ir pasikartojančių klausimų atsakymas yra brangiausias laiko deginimas įmonėje.
Jei norite apskaičiuoti realias išlaidas, turite įtraukti šiuos faktorius:
- Atlyginimas ir mokesčiai: Net jei mokate kuklų 1200 € atlyginimą „į rankas“, jūsų įmonei šis darbuotojas (su visais „Sodros“ ir GPM mokesčiais) kainuoja gerokai virš 2000 €/mėn. Jei tai patyręs SDR (Sales Development Representative), kaina lengvai perlipa 3000–3500 € ribą.
- Darbo vieta ir įranga: Kompiuteris, profesionalios ausinės, ergonomiška kėdė, biuro ploto nuoma ir komunalinės paslaugos. Tai prideda dar kelis šimtus eurų kas mėnesį.
- Programinė įranga ir licencijos: CRM sistemos prieiga, skambinimo įrankiai, el. pašto licencijos.
- Paslėpti kaštai: Darbuotojai serga, atostogauja 20 darbo dienų per metus, eina gerti kavos, turi „blogų dienų“ ir perdegimo momentų. Be to, darbuotojų kaita skambučių centruose ar pradinio lygio pardavimuose yra milžiniška. Naujo darbuotojo paieška ir apmokymas kainuoja tūkstančius eurų.
Rezultatas? Jūs mokate ~2500 € kas mėnesį žmogui, kuris fiziškai gali padaryti 30–50 kokybiškų skambučių per dieną. Iš tų 50 skambučių, didžioji dalis baigiasi autoatsakikliais, atmetimais arba frazėmis „paskambinkite vėliau“. Jūs mokate profesionalo algą už roboto darbą.
Koks yra POSKAI DI balso asistento ROI?
Dirbtinio intelekto atsipirkimas (ROI) versle skaičiuojamas ne procentais, o kartais. POSKAI platforma iš esmės keičia matematikos taisykles klientų aptarnavimo ir pardavimų padaliniuose.
Paimkime realų pavyzdį iš logistikos sektoriaus, kur dispečeris kiekvieną rytą turi apžiūrėti statusus ir paskambinti dešimtims vairuotojų (plačiau apie tai skaitykite mūsų logistikos ir transporto use-case). Dispečeris tam sugaišta 2–3 valandas savo brangaus laiko. Tai laikas, kai jis galėtų ieškoti naujų krovinių ar optimizuoti maršrutus.
POSKAI DI asistentas visus šiuos skambučius atlieka per 5 minutes vienu metu, surinkdamas reikiamą informaciją ir pateikdamas aiškų sąrašą. Jūsų darbuotojas įsikiša tik ten, kur atsiranda tikra problema (pavyzdžiui, sunkvežimio gedimas).
- Darbuotojo našumas: 30-50 skambučių per 8 valandas.
- POSKAI našumas: 500+ skambučių vienu metu, 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.
„Dirbtinis intelektas neatima jūsų geriausių pardavėjų darbo. Jis perima tą darbo dalį, kurios jūsų geriausi darbuotojai ir taip neturėtų daryti — kvalifikavimą, statusų tikrinimą ir rutininius klausimus.“
Minutinė AI kainodara — didžiausi rinkos spąstai
Kai įmonės pradeda vertinti AI sprendimus, jos dažnai susiduria su užsienio platformomis, kurios siūlo „pigų“ startą — pavyzdžiui, 0.15 € už minutę. Tačiau minutinė kainodara yra paslėptas nuostolis ir didžiuliai spąstai, kuriuos naudoja amerikietiškos platformos (tokios kaip Bland, Synthflow ar Retell).
Kodėl minutinė kaina griauna jūsų ROI?
- Jūs mokate už tylą: Kai skambinate klientui ir jis neatsiliepia 20 sekundžių — jūs mokate. Kai groja laukimo muzika — jūs mokate. Kai įsijungia balso paštas — jūs mokate.
- Paslėpti integracijų mokesčiai: Dažnai bazinė kaina neįtraukia telefonijos mokesčių ar didelių kalbos modelių užklausų kainos.
- Nenuspėjamas biudžetas: Jei jūsų kampanija bus sėkminga ir AI asistentas padarys 10 000 skambučių, mėnesio gale gausite sąskaitą, kuri privers aiktelėti — 2000 ar net 5000 €.
POSKAI požiūris yra kitoks. Mes teikiame pilnai valdomą infrastruktūrą. POSKAI kainodara prasideda nuo 500 €/mėn. Tai yra fiksuota kaina, kurioje nėra paslėptų mokesčių už minutes, telefoniją ar analitiką. Jūs tiksliai žinote savo mėnesio biudžetą ir galite generuoti maksimalų ROI be jokios rizikos.
Daugiau apie skirtumus nuo kitų platformų galite paskaityti mūsų AInora palyginime.
Skaičių palyginimas: Žmogus vs. POSKAI vs. Kiti AI
| Sprendimas | Kaina/mėn. | Našumas (skambučiai) | Lietuvių kalba | Saugumas (BDAR) |
|---|---|---|---|---|
| POSKAI DI | nuo 500 € | 500+ vienu metu | ✅ Gimtoji | ✅ 100% ES izoliacija |
| Darbuotojas | 2100–3500 € | 30–50 per dieną | ✅ Taip | ⚠️ Žmogiška klaida |
| Užsienio AI | 1500–5000 €* | Ribotas (minutinis) | ❌ Prasta / Vertimas | ❌ JAV serveriai |
Užsienio AI platformų kaina priklauso nuo praleistų minučių skaičiaus su paslėptais mokesčiais.*
Automatizacijos ROI pagal panaudojimo atvejus
Kaip POSKAI atsiperka skirtinguose scenarijuose?
1. Šaltieji pardavimai (Cold Calling)
SDR (pardavimų plėtros atstovas) atlieka pirminį kontaktą ir bando sudominti klientą. 90% šio laiko yra atmetimai. POSKAI DI balso asistentas gali per valandą paskambinti 1000 kontaktų sąrašui ir identifikuoti tuos 5%, kurie iš tikrųjų nori kalbėti. Jūsų patyrę (ir brangūs) pardavėjai tada bendrauja tik su šiltais kontaktais. Sutaupote ne tik SDR pozicijos kaštus, bet ir drastiškai padidinate „close rate“ rodiklį.
2. Skolų ir mokėjimų priminimai
Mokėjimų vėlavimai tiesiogiai kerta per įmonės pinigų srautus. Žmonėms skambinti skolininkams yra psichologiškai sunku, todėl jie tai atidėlioja. POSKAI asistentas automatiškai, mandagiai ir atkakliai primena apie neapmokėtas sąskaitas (daugiau apie tai – mokėjimų priminimai). Pagreitėjęs pinigų surinkimas vien per pirmąjį mėnesį dažnai atperka metinę POSKAI platformos kainą.
3. Klientų aptarnavimas 24/7
Jei turite el. parduotuvę, viešbutį ar kliniką, klientai nori informacijos visą parą. Samdyti žmogų naktinei pamainai vien tam, kad atsakytų į klausimą „iki kelintos valandos dirbate?“ yra finansinė savižudybė. POSKAI dirba be jokių papildomų mokesčių už naktines pamainas ar šventines dienas, automatiškai persijungia į skambinančiojo kalbą ir pašalina praleistų skambučių problemą.
Išvada: Kodėl laukti yra brangu?
Kiekvienas mėnuo, kai jūsų brangūs darbuotojai atlieka rutininius skambučius, kainuoja jūsų verslui tūkstančius eurų. AI balso technologijos nebėra ateitis — tai yra dabartis. Įmonės, kurios šiandien automatizuoja šiuos procesus su POSKAI, įgyja drastišką konkurencinį pranašumą: jos veikia greičiau, jų išlaidos mažesnės, o klientai gauna atsakymus per kelias sekundes.